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Classement en CATEGORIE II pour l’OFFICE DE TOURISME

A la suite de l’échéance de son précédent classement, l’Office de Tourisme a déposé un dossier de classement en Catégorie II.

Ce dossier s’articule autour de 2 axes :

-          Les engagements de l’Office de Tourisme à l’égard des clients 

-    Le fonctionnement de l’Office de Tourisme : zone géographique d’intervention, missions et engagements organisationnels (capacité d’hébergements de la commune, l’organisation interne de l’Office de Tourisme, traitements des réclamations, mise en place d’une Démarche Qualité, effectif, coordination et animation du réseau des professionnels du tourisme, démarche de développement durable en interne…)

Après plusieurs mois d’études, la préfecture de la Gironde a rendu son verdict et a récompensé le travail effectué.

Depuis le 3 octobre dernier, l’Office de Tourisme est bien classé en Catégorie II.

Ce 1er classement devrait être le 1er d’une longue série dans la mesure où la ville d’Andernos-les-Bains a pour enjeu de renouveler sa dénomination de Station Classée et de rester ainsi une Destination d’Excellence.

Prochaine étape afin d’y parvenir : le renouvellement de la dénomination de Commune Touristique pour la station.

A suivre…

S’il est évident que le classement de l’Office de Tourisme en Catégorie II et le Label Accueil Vélo sont 2 labels bien différents, ils ont un point en commun qui est de proposer des services de qualité à tous, ceux qui y résident et ceux qui y séjournent et par conséquent ils sont une plus value incontestable pour la commune d’Andernos-les-Bains.

L’obtention de ces 2 labels, menés en parallèle, correspond donc à notre stratégie, faire d’Andernos une destination dans l’air du temps, identifiée comme une véritable station de vacances à l’année qui a su s’adapter à l’évolution des comportements des voyageurs, afin de les satisfaire, de les fidéliser et ainsi de favoriser le développement économique du territoire.

On a donc  tous à y gagner !

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